ملخص
بمجرد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تُعلمك بتفاصيل طلبك. لا تعتبر هذه الرسالة الإلكترونية قبولًا لطلبك، بل هي تأكيد على استلامنا له.
ما لم يتم إلغاؤه، سيتم قبول طلبك عند الانتهاء من تعبئة طلبك من قبلنا. سيتم إتمام العقد المبرم بينك وبين بيوتي سكوير عندما نرسل المنتجات إليك، وفي ذلك الوقت ستتلقى رسالة بريد إلكتروني ثانية تؤكد إرسال طلبك.
نحن نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك عدم الدقة أو الأخطاء في معلومات المنتج أو التسعير، عندما لا نتمكن من الحصول على إذن بالدفع، عندما تنطبق قيود التسليم على عنصر معين، عندما لا يرضي العنصر المطلوب معايير مراقبة الجودة الخاصة بنا ويتم سحبها، أو عندما لا تستوفي معايير الأهلية المنصوص عليها في الشروط والأحكام أو أي مشكلة أخرى حددناها.
من خلال تأكيد عملية الشراء في نهاية عملية الطلب، فإنك توافق على قبول ودفع كامل المبلغ المستحق الدفع مقابل المنتج (المنتجات) كما هو موضح في طلبك، بما في ذلك أي رسوم توصيل و/أو ضرائب مطبقة على هذا الطلب
تخضع المنتجات المعروضة للبيع على الموقع الإلكتروني للقبول والتوافر. إذا لم نتمكن، لأي سبب من الأسباب، بعد تقديم طلب المنتج (المنتجات)، من توفير منتج معين، فسنقوم بإلغاء طلبك جزئيًا وإبلاغك في أسرع وقت ممكن.
العوائد: المبالغ المستردة والاستبدال
لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.
بمجرد استلامنا البضاعة وفحصها، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا السلعة التي تم إرجاعها. وسنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها. إذا تمت الموافقة عليك، فستتم معالجة استرداد أموالك.
نحن ملتزمون بتزويدك بتجربة تسوق سلسة. إذا استلمت منتجًا خاطئًا، أو منتجًا تالفًا / معيبًا، أو فقدت منتجًا مطلوبًا، من فضلك تواصل معنا عبر الواتس 0096871506699
سنبذل قصارى جهدنا لإرسال المنتج البديل عندما يكون ذلك ممكنًا (عمان فقط)، أو استرداد المبلغ المدفوع.
ينطبق ما يلي على جميع أنواع عمليات التسليم: يجب على العميل الإبلاغ عن العناصر المفقودة أو الخاطئة أو التالفة في أقرب وقت ممكن إلى خدمة العملاء، خلال يوم واحد (1) بعد تاريخ التسليم.
نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله بنفس المنتج، فاتصل بنا. تواصل معنا.
التسليم والاستلام المحلي
سيحاول شركاء التوصيل لدينا الاتصال بك حتى 3 (ثلاث) مرات. يجب إرسال الموقع للتسليم بشكل أسرع. يجب أن يكون رقم الهاتف/الواتس اب كاملاً ودقيقًا لمحاولة التسليم. إذا لم تنجح محاولات التسليم هذه، فسيتم إلغاء طلبك وإعادته إلى متجرنا. إذا تم الدفع مسبقًا، فسيتم استرداد الطلبات الملغاة بمجرد إعادتها إلى متجرنا. يرجى الانتظار لمدة تصل إلى 14 يومًا من هذا التاريخ حتى يظهر المبلغ المسترد في كشف حسابك نظرًا لاختلاف أوقات المعالجة بين مصدري البطاقات.
الاستلام المحلي هو وسيلة تسمح لك بالطلب والدفع عبر الإنترنت والتحويل المبالغ عبر البنوك، ثم استلام منتجك (منتجاتك) من متجرنا في صلالة جاردنز مول. هذه الطريقة مجانية لجميع الطلبات بغض النظر عن قيمة الطلب. تخضع الجداول الزمنية المحلية للاستلام والتحضير لساعات عمل المتجر. بمجرد إعداد الطلب وتجهيزه للاستلام، ستتلقى إشعارًا عبر الرسائل القصيرة و/أو الواتساب و/أو البريد الإلكتروني. يمكن للعملاء إرسال شخص آخر لاستلام طلباتهم نيابة عنهم. يجب على الشخص أيضًا تقديم رقم الطلب والبريد الإلكتروني المُعاد توجيهه أو الإشعار المستلم وبطاقة هويته الصالحة التي تحتوي على صورة.
الدفع عند التسليم غير مؤهل لهذه الطريقة.
الشحن والاسترجاع
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استلمت مبلغًا مستردًا، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول المنتج الذي قمت باستبداله إليك.
تحتاج مساعدة؟
تواصل معنا للأسئلة المتعلقة بالمبالغ المستردة والعائدات.